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关于职场沟通技巧

时间:2019-11-07 11:17:25本文内容及图片来源于读者投稿,如有侵权请联系xuexila888@qq.com 重伶 我要投稿

  在职场生活上如何把握同事,建立良好的关系氛围是我们的职场生涯的根本。下面就是小编给大家带来的关于职场沟通技巧,欢迎大家阅读参考!

  要想提升自己在职场中的沟通技巧,首先就得知道,沟通的含义。

  什么是沟通?

  沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

  沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。

  那么,职场沟通又是什么呢?

  顾名思义,职场沟通就是在职场中与人交流,传达自己的信息和思想并且表达自己情感。

  一个人在职场中的沟通协调能力是很重要的,善于沟通,良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面,赢得宽松的发展空间,并且有较高的成就感。

  职场中,有效的沟通能有效的提高工作效率、更快的解决工作上的问题,要想得到一个团结高效的团队,必须得多沟通交流,你可以大胆的尝试一下与同事敞开心扉的沟通交流,不仅可以拉近你们的距离,对你的工作也会有很大帮助,一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功

  对上司:

  说真的,我觉得最多的应该就是服从,服从并不代表着听从,而是一种带有选择性质地完成,这可以是一个项目的运转,也可以是一场商业需要的饭局,这些只要是在你认为的合理范围内,就需要你妥当地执行。任何一个上司不会无缘无故地无理取闹,换而言之,你也就是需要每次认真地思考,也许一个动作都是在传递一种信号,这时候心领神会就显得颇为重要。除了听从,还有的就是学习,上司有的是也许你没有的阅历,任何一个管理者,都会有自己独到的方法,这时候你就需要去学习,去借鉴,从而转化为自己的素质。做到上述俩条,这时候你就可以提意见,意见不一定所有人都爱听,但是你也需要提,这是你对上司的负责,我相信只要是在合理的范围内,保持应有的尊敬和礼节,那么一定会给你的人际关系加分添彩。

  对下属:

  下属,是你团队中不可缺少的部分,你的命令需要他们去贯彻,方案需要他们去执行,自然而然你也就需要他们的拥护,只有他们负责任地为团队去努力,才能推动一系列任务的进行。你需要保持尊重的态度,因为你们都是平等的,只不过是职位上有所差异,上级不应该老想着压制和剥削,而应该更多地是理解和倾听。倾听可以让你了解到你自己的问题和前进的方向,甚至是一个项目在进程中你没有考虑到有可能发生的纰漏,而理解会让你的下属更信任你,使团队更有凝聚力,从而更好地树立良好的风气。

  对朋友:

  朋友不嫌多,敌人不嫌少,多一个朋友,多一条出路,这句话在如今越发地被人认同。朋友,不需要你像古时好汉那样俩肋插刀,只需要平时俩三杯淡酒,一俩碗清茶,闲时一条问候短信,累时一个暖心电话即可保持关系,只言片语都可以换得感激,换得一段真挚的友谊,那么何乐而不为呢?

  对竞争对手:

  成功不要赶尽杀绝,失败不要俯首帖耳,见时微微一笑,离时心生尊重。竞争对手不是敌人,不是不同戴天的仇人,他只是一个跟在你一条道路上奋斗的路人。不要去陷害,不要去谄媚,你只需要怀有尊敬。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔陔,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。你是否想过?一个跟你一直在一条路上的人,难道不是最理解你的人?一个能跟上你的脚步亦或是偶尔能超过你的人,难道他身上没有你学习的东西?那么这种亦师亦友亦对手的关系,难道不是最能促进你进步的“朋友?“

  对同事:

  同在一个屋檐下,就算志向不同,兴趣不苟,也要理解和支持。每个人都是一个主体,每个人都有自己的思维。自然而然,不同的人就有不同的观点,但是这并不代表着冲突的发生。我们不应该将自己的意志强加在别人的身上,我们需要换位思考,不带有自己过多的复杂情绪。就算冲突发生,我们在合理范围内也可以选择退让,这种退让并不是懦弱,更多的其实是理解和包容。同时,要保证在工作上对同事的支持,尽最大努力地去帮助同事,但这不代表着一味地依附,我们需要有自己的想法,有自己的立场。

  对客户:

  客户其实是最关乎利益的一方,直白点说就是你们就是靠利益从而认识合作,我们需要对客户抱有满足但又不失尊严的心态。满足,是说要帮助客户实现他所需要的利益,所要达到的预期效果,尊重是说不能任由客户来摆布,来插手,来指指点点,要有自己的真实主见。一个傀儡,不是一个真正的职场人所期待的目标。
 


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